Expédition

Votre commande sera expédiée directement depuis notre entrepôt situé à Hösbach (63768), soit à votre domicile, soit à l'adresse de votre choix.

Nous expédions quotidiennement via DHL et GLS au niveau national et international.

Nous livrons dans les pays suivants :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse.

délai de livraison

Si votre commande nous parvient avant 14h00 du lundi au vendredi, les marchandises seront généralement expédiées le jour même, en fonction du nombre de commandes, à condition que les marchandises soient disponibles en stock.

Exception : Commande passée un jour férié/samedi/dimanche – expédition le jour ouvrable suivant

Délai de livraison national : DHL/GLS 1 à 2 jours ouvrables
Délai de livraison international : DHL 2 à 10 jours ouvrables selon le pays de destination et le dédouanement éventuel

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement 🙂 Notre service d'expédition est toujours disponible, nous ne faisons aucune pause !

Suivre mon colis

Après l'expédition par DHL/GLS, vous recevrez un lien pour le suivi de l'expédition.

Si vous ne parvenez pas à suivre votre commande en ligne à l'aide du numéro de suivi fourni dans notre courriel d'expédition, que vous avez reçu de notre part après avoir passé votre commande.

Nous vous recommandons d'autoriser DHL ou GLS à laisser votre colis en ligne si vous n'êtes pas en mesure d'accepter la livraison en personne, afin d'éviter des retards inutiles.

Marchandises endommagées

Si les marchandises arrivent endommagées, nous vous demandons de documenter leur état, y compris l'emballage extérieur, avec 3 à 4 photos claires.

Veuillez NE PAS jeter l'emballage extérieur/le contenu/la boîte en carton, mais conservez-le pour l'évaluation des dommages.

Veuillez nous contacter immédiatement, c'est-à-dire dans les 48 heures suivant la livraison : anne@saabblog.de